Die JD Power "Initial Quality Survey" ist als der Benchmark-Studie bei der Messung der Kundenzufriedenheit bei den neuen Autos Eigentümer. Porsche starkes Ergebnis setzt die Sportwagen Maker's hervorragende Leistung in der Umfrage, nach drei aufeinander folgenden Jahren als Nummer eins bewertet.
"Drei erste und ein zweiter Platz in der Marken-Bewertung der JD Power Initial Quality Study in den letzten vier Jahren ist das Ergebnis einer konsequenten Qualitäts-und Kundenorientierung in der Entwicklung, in der Produktion und im Vertrieb", sagt Frank Tuch, Leiter der Firma Qualität bei Porsche.
"Die Auszeichnung zeigt, dass unsere Strategie der Nachhaltigkeit weiter zu zahlen sich aus. Die Herausforderung besteht darin, nicht zu hohe Qualitätsstandards kurzfristig, sondern vielmehr, um diese im Laufe der Jahre. Es ist harte Arbeit dahinter. Der hohe Grad der Zufriedenheit thePorsche der Kunden ist ein Spiegelbild der neuen Auto-Qualität. "
JD Power hat die Zufriedenheit der Neuwagenkäufer in den USA nach den ersten 90 Tagen nach der Lieferung der Fahrzeuge. Auf der Grundlage eines Katalogs mit insgesamt 228 Kriterien, fast 81.000 Kunden wurden über ihre Eindrücke in Bezug auf Qualität und Verarbeitung.
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